CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

A. Lý do chấp nhận đổi trả
– Sản phẩm không đúng như mô tả tại trang thông tin sản phẩm.
– Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất (hỏng hóc về kỹ thuật, lỗi về thiết kế, nội dung, các lỗi ẩn tì/nội tì, khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng đã công bố của nhà sản xuất) hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển (bị biến dạng, trầy xước, vấy bẩn, nứt vỡ v.v.).
B. Điều kiện đổi trả
1. Yêu cầu cho sản phẩm đổi trả
– Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ nhãn mác, nguyên đai kiện, niêm phong theo quy cách ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển).
– Sản phẩm/dịch vụ còn đầy đủ phụ kiện (hướng dẫn sử dụng, phiếu bảo hành…) và tặng phẩm đi kèm (nếu có).
– Để yêu cầu đổi trả sản phẩm, vui lòng liên hệ qua hotline 090.111.0041 để được hỗ trợ hướng dẫn các thủ tục đổi trả.
Địa chỉ đổi trả: 206 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Bình Thạnh, TP HCM

• Nếu có phát sinh phí giao hàng trong quá trình đổi trả lần tiếp theo, công ty chúng tôi chịu mọi chi phí phát sinh khi lỗi do nhà sản xuất

CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Công ty chúng tôi hoàn tiền cho quý khách trong các trường hợp sau đây

• Hàng hóa không đúng như hình, mô tả
• Sai sót, lỗi do nhà sản xuất